厦门：在虚拟空间完成涉税约谈

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本文转自：中国税务报

本报讯（记者雷晴 通讯员石川影 郭君鹏 林丽萍）输入手机号点击实名验证，接收验证码，税务人员和纳税人就进入到一个“元宇宙”虚拟空间，双方二次核验身份后，各自操纵虚拟化的人物形象在“前排就座”，通过视频方式“你问我答”，即可完成约谈、资料上传和涉税风险告知函的送达……这是近期发生在厦门市海沧区税务局的一次“元宇宙”出口退税约谈场景。

“这是一次特别的经历。严格的身份核验和专业的虚拟空间布景让我感受到执法活动的严肃性与规范性，同时‘元宇宙’约谈能节省很多时间，对我们这种经常出差的外贸人非常友好。”作为第一个“吃螃蟹”的人，参加本次“元宇宙”出口退税约谈的蒋乔安赞不绝口。

蒋乔安来自台湾，2019年创办了厦门将世纪创意设计有限公司，公司主营工艺品贸易。今年开年以来，她和厦门众多外贸企业一样，前往世界各地“抢订单”。按照流程，外贸企业首次申报出口退税时，税务部门需要约谈企业法定代表人，对出口退税涉税法律责任进行专项告知。蒋乔安此前没有申请过出口退税，考虑到后续外贸订单激增，会产生较大出口退税额，她便着手准备出口退税约谈事宜。但她近期远在欧洲出差，无法进行面对面约谈。了解到实际情况后，厦门市海沧区税务局工作人员便建议利用“元宇宙”技术与她进行远程约谈。

据税务部门相关负责人介绍，“元宇宙”远程约谈需要进行两次实名认证，这有利于税企双方核验身份，同时能最大程度模拟现实场景，增强参与人员的互动性和“临场感”，兼顾了执法规范性和办税便利性。最终，在税务人员的耐心讲解下，蒋乔安很快熟练掌握了登录“元宇宙”空间、开启视频对话、接收出口退税约谈文件等操作方法和注意事项，最终税企双方通过“元宇宙”技术顺利完成了此次出口退税约谈。

据悉，厦门市海沧区税务局在2022年就首次将“元宇宙”技术用于税收执法，打破了办税时空的壁垒，后续又利用“元宇宙”技术开展涉税业务培训和政策讲解答疑。

“这次‘元宇宙’技术的应用是我们创新执法方式的一次有益尝试，下一步，我们将继续探索更多新技术在税收领域的运用，推进智慧税务建设，优化涉税服务，打造更加便捷、高效、公平的税收营商环境。”厦门市海沧区税务局相关负责人说。